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| ¿Qué
tipo de artículos vende La Suite de Eli?
Zapatos, bolsos, ropa y complementos rigurosamente seleccionados para garantizarte la calidad que te mereces. Visitamos los mejores Showrooms y trabajamos con los mejores asesores de imagen para poder ofrecerte los mejores artículos.
¿Todos los artículos son de temporada? Si, los artículos que encuentres en las categorías de zapatos, bolsos, ropa y complementos pertenecen a la temporada que esté en vigor. Una vez terminada la temporada, los artículos de los que haya existencias pasan a formar parte de la categoría outlet. De ésta forma, siempre tendrás la seguridad de estar comprando un artículo de temporada.
¿Cómo puedo elegir la talla y el color? En el momento en que estés interesada por alguno de nuestros artículos solo tienes que hacer click en el botón comprar. Aparecerá una ficha indicándote en que tallas y colores lo disponemos.
¿Qué hago para solicitar mi pedido? Es muy fácil!. Sólo tiene que rellenar el formulario indicando tus datos y la referencia del artículo. Lo recibiremos al instante y te mandaremos un correo de confirmación con tu número de pedido.
¿Para que utilizáis los datos que os facilito? Puedes estar totalmente tranquila. Tus datos pasan a formar parte de nuestra base de datos que de ninguna forma se cede a terceros. Es exclusiva de La Suite. Además, La Suite solamente te enviará información de nuevos productos o promociones especiales para ti. Puedes conseguir información adicional en el apartado "Política de Privacidad" de esta web.
¿En cuanto tiempo puedo disponer de mi pedido? La entrega de los pedidos se realizará en un plazo de 24 a 48 horas (laborales).
¿Cuáles son los Gastos de Envío? Para asegurarte de que no pagues de más por tus gastos de envío, La Suite te cobrará por los gastos de envío en función del peso del paquete y el destino. Además, si tu pedido es superior a 150 €, los gastos de envío son gratuitos. Para eventuales devoluciones, los gastos de envío tampoco se cobran.
¿Y si tengo cualquier otra duda? No te preocupes. Cualquier duda que te pueda surgir sobre tallas, colores, estado de tu pedido etc. Puedes enviárnoslas por mail a clientes@lasuitedeeli.com. También disponemos un teléfono de atención al cliente donde estaremos encantados de atenderte.
En lasuitedeeli.com nos preocupa la satisfacción de nuestros clientes. Si por alguna razón no estás plenamente satisfecho o simplemente lo que has pedido no es de tu talla, tienes la posibilidad devolverlo dentro de un plazo de 10 días laborables a partir de la fecha en la que recibiste el pedido. Para devolver un pedido tienes que escribir a returns@lasuitedeeli.com dentro de estos 10 días laborables para recibir un Número de Devolución, este número deberás incluirlo en la casilla correspondiente al rellenar el formulario de devolución que viene dentro del paquete. No pueden pasar más de 5 días laborables entre la obtención del Número de Devolución y el envío del paquete y este debe de llegar a lasuitedeeli.com en un plazo máximo de 30 días laborables a partir de la fecha en la que han sido entregados. Los
artículos deberán ser devueltos dentro de su envoltorio
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arrancadas y el artículo no haya sido usado además
de verificar los plazos de devolución indicados. La devolución
debe cumplir todas estas condiciones para que sea aceptada. La dirección a la que tendrías que enviar tu devolución es la siguiente: PonferradaLaSuites.l.l. Te
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